Qual o papel da CULTURA ORGANIZACIONAL no sucesso das estratégias do negócio e na inovação?
A onda de Inovação chegou com tudo, agora parece até que está na moda desenvolver uma área de inovação na organização. E sempre que falamos em inovação ou que lemos um estudo de caso sobre, tem um conceito que sempre aparece: Cultura Organizacional.
Se você já visitou alguma startup ou espaço de inovação, a coisa mais marcante é o espaço, desenvolvido e pensado nessa tal cultura que todo mundo fala.
Afinal, o que é Cultura Organizacional?!
De acordo com alguns estudiosos dos anos 90, que trazem conceitos práticos encontramos como significado de cultura organizacional em depoimentos colhidos de gestores por Deal e Kennedy (1983, p.501), a seguinte frase: "É o jeito que nós fazemos as coisas por aqui". Esta definição, expressa de maneira muito simples a cultura organizacional. que se resume em uma forma prática de entender a cultura a partir da observação de como as coisas são feitas.
A cultura em si é um conjunto comum de premissas, crenças artefatos e linguagem que é passado e, às vezes, modificado de geração a geração. E da mesma maneira que isso acontece na sociedade em geral, é possível observar e identificar tudo isso nas empresas.
De acodo com Bio (1996) e Catelli (1997) os responsáveis e consequentemente os influenciadores da cultura organizacional são, em sua maioria, os fundadores e as principais lideranças da empresa. Eles assumem um papel de liderança comportamental, detém o poder máximo na empresa e acabam assim disseminando as convicções pessoais e o seu jeito próprio de fazer as coisas acontecerem.
E como isso acaba interferindo nas estratégias e resultados da Organização, quando o assunto é inovação!? Inovar é fazer algo novo, de maneira diferente, com um resultado diferente. Com o dinamismo e as mudanças do século ficou cada vez mais difícil moldar o modelo de gestão de acordo com as crenças e valores das novas gerações.
Basicamente o clima organizacional é uma somatória de elementos que formam percepções dos colaboradores da empresa em relação a diversos aspectos da sua experiência, seja ela na remuneração e benefícios, oportunidades de crescimento, equidade nas premiações, reconhecimento, equipamentos, liderança direta, estrutura, horários de trabalho, e muitos outros aspectos.
Segundo a pesquisa da Gallup de 2018, 53% dos colaboradores se classificariam como “não engajados” no trabalho, o que significa que eles podem estar satisfeitos, mas não estão conectados. E esse meio de conexão é a cultura, e se mais da metade dos colaboradores não estão comprometidos, a forma de conseguir melhorar os resultados é aumentando esse indicador. Pois colaboradores engajados trazem melhores resultados.
No Blog da Qulture Rocks, uma das maiores startups em inovação, voltada para exclusivamente para a gestão da cultura organizacional, encontramos um exemplo prático do estudo de caso do Facebook:
Caso Facebook
Existem empresas que são referências em clima organizacional. O Facebook é uma delas. Entre os principais pilares adotados pelo negócio, destacam-se a colaboração, a liberdade e a inovação, que garante a boa comunicação entre os profissionais. Consequentemente, cria-se um ambiente que possibilita a busca contínua por novos aprendizados, bem como abre espaço para que profissionais possam expor suas ideias em relação às suas áreas de atuação.
Conforme abordamos, a estrutura física é um dos fatores que refletem no clima. Mesmo sendo uma empresa presente em todo o mundo, o escritório do Facebook traz diferenciais aos seus colaboradores e colaboradoras, permitindo um ambiente mais agradável e inspirador para executar as suas atividades.
Na empresa, profissionais podem usufruir da flexibilidade de horários. Benefícios oferecidos às pessoas vão muito além dos obrigatórios, englobando serviços como: lavanderia, consultório médico, acupultura e outros.
Assim, há a oportunidade de executarem algumas das atividades dentro da organização, o que não ocuparia tempo fora do espaço de trabalho.
A Cultura Organizacional, muda o ambiente, e é capaz de interferir diretamente nos resultados e no comportamento dos colaboradores da organização, uma cultura bem definida e alinha aos valores e estratégias da empresa é sinônimo de resultados positivos, se absorvida por todos os envolvidos, desde ''a linah de frente'', até a alta direção da empresa.
Grupo: Eduarda Lemes Machado
César Augusto Santos Silva
Ana Clara Ribeiro Pereira
Ewerton de Ávila Cardoso
Letícia Ferreira Nicomedes
Marcela Ribeiro Silva
Mi Hyan Kim
Tamires Diamantino Pereira
Referências:
BIO, Sérgio R. Desenvolvimento de sistemas contábeis-gerenciais: um enfoque comportamental e de mudança organizacional. São Paulo, 1987. Tese (Doutorado), Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo.
DEAL, Terrence E.; KENNEDY, Allen A. Corporate cultures: The rites and rituals of corporate life. Readin: Addison-Wesley, 1982.
CATELLI, Armando. Notas de aulas da disciplina "Análise de Custos" do curso de Pós-Graduação em Controladoria e Contabilidade, do Departamento de Contabilidade. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo. São Paulo, 1995.
Qulture Rocks: Estudo de Caso Facebook/ Pesquisa de Clima Organizacional
Comentários
Postar um comentário